Meekijkfunctie binnen Portal/Urenapp
Als een opdrachtgever of medewerker problemen ervaart met het invullen van uren is het niet mogelijk om op afstand binnen de portal mee te kijken.
Het is zeer gewenst om binnen de portal / app een meekijkfunctie te implementeren. Wij komen vanuit een andere urenverwerkingsapp en deze had wel een meekijkfunctie.
Zodra we telefonisch of per mail een vraag binnen kregen konden we realtime meekijken en de vraag direct beantwoorden. Eventuele ontbrekende urenregels zijn dan ook direct aan te vullen.
Nu is het vaak gissen waar de fout ligt en wat degene met de vraag daadwerkelijk ziet. Dit resulteert in een hoop mailverkeer met screenshots.
Tigris geeft aan dat dit AVG-technisch niet zou mogen om een meekijkfunctie in te bouwen, maar vraagt vervolgens bij een foutmelding wel naar de inlognaam en wachtwoord van de opdrachtgever of medewerker. Dit lijkt me AVG-technisch helemaal onjuist.
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Opmerkingen
0 opmerkingen