Facebook leads via Zapier binnen laten komen in Tigris

In deze handleiding krijg je een stap voor stap uitleg over hoe je Facebook leads via Zapier automatisch binnen kunt laten komen in Tigris. 

Stap 1 - Log in op je Zapier account en klik op Make a Zap.

Stap 2 - Kies een app om de Zap mee te maken. In dit geval kiezen wij voor Facebook Lead Ads, want we                willen data ophalen vanuit Facebook. Controleer dat bij event New Lead geselecteerd staat en                    klik op Continue.

Stap 3 - In deze stap gaan we een Facebook account selecteren. Selecteer het gewenste Facebook                          account en klik op Continue.

Stap 4 - We gaan nu onder Customize Lead een pagina (onder Page) selecteren om de informatie                            vanuit op te halen. Bij Form kiezen we voor 'Default (Any Form)'

Stap 5 - Klik op Find Data. Hier zal vervolgens een lead weergegeven worden. Je kunt hiermee checken                  of alles werkt. Indien dat het geval is, klik je op Continue

Stap 6 - Kies bij Do this ... Salesforce (Legacy) account en kies het event 'Create Lead'. Klik vervolgens op                  Choose Account op je Salesforce account of koppel deze.

Stap 7 - Klik op Customize Custom Object. Selecteer bij Custom Type het object Sollicitatie en klik deze                    aan. Je krijgt vervolgens alle velden te zien die op het object sollicitatie beschikbaar zijn.                              Selecteer de velden die je naar Tigris wenst te synchroniseren. Kies hier dus de velden die je ook                uitvraagt op Facebook 

Tip      - Vraag niet teveel informatie uit in het lead formulier op Facebook, want je kan deze informatie                    later ook uit een CV halen. Anders creëer je een te hoge sollicitatiedrempel. Vraag dus                                bijvoorbeeld alleen om Achternaam, Voornaam, Mobiel telefoonnummer, Plaats en E-mail.

Stap 8 - Vul voor de rest handige dingen, zoals: Bron, zodat je kunt zien waar de sollicitatie vandaan                        komt (Facebook, Instagram etc.). Voeg bij Opmerking de 'Adset Name:' toe, zodat je kunt zien                    waar deze persoon op gesolliciteerd heeft. 

Tip     - Vul de naam van de sollicitatie in bij de naam van de advertentie, zodat deze terug komt in de                   Adset Name.

             Wat er gebeurd, wanneer iemand via Facebook solliciteert is dat er in Tigris een open sollicitatie                 wordt aangemaakt met een open talent journey. Als Adset Name bij opmerkingen aanstaat kun je               in de opmerking van de talent journey terug kunt zien op welke vacature ze hebben                                   gesolliciteerd. 

Stap 9 - Zodra je alle informatie die je wilt uitwisselen met Tigris hebt geselecteerd, klik je op Continue en daarna op Test. Vervolgens klik je op Turn on Zap en ben je klaar!

Naar aanleiding van het gesprek met de kandidaat, kun je een aangeleverd CV gebruiken om het profiel te verrijken. Hiervoor kun je de button 'Profiel overschrijven' gebruiken. Het CV wordt dan geparst om het profiel van de persoon aan te vullen.

Let op!

In Tigris is het verplicht om een achternaam te hebben om een persoon op te kunnen slaan in het systeem. Als een sollicitant op Facebook zijn achternaam dus niet invult, is het standaard niet mogelijk om deze als lead binnen te laten komen in het systeem. Hier is echter een oplossing voor als je deze kandidaten toch wenst te benaderen. Je kunt dan bijvoorbeeld automatisch als achternaam de tekst "Geen achternaam bekend" laten vullen. Hieronder wordt beschreven hoe je dit kunt instellen in Zapier.

Stap 1 - Druk op het plusje onder de Zap die je zojuist hebt aangemaakt om op deze manier nog een actie toe te voegen.

Stap 2 - Selecteer Formatter en selecteer vervolgens Text. 

Stap 3 - Selecteer bij Transform 'Default Value', Vervolgens moet je bij Input zoeken naar                                          Tigris Achternaam Kandidaat C en selecteer deze.

Stap 4 - Vul bij Default Value 'Geen achternaam bekend' in. Klik op Continue en vervolgens op                                Test & Continue en dan ben je klaar en kun je de Zap aanzetten.